Sie haben die Registrierung erfolgreich hinter sich gebracht und Ihre Zugangsdaten erhalten? Dann können Sie loslegen.
Bei Problemen mit der Anmeldung schauen Sie bitte in unsere FAQ-Seite - 99% aller bisherigen Anmeldeprobleme lassen sich damit lösen.
Wir empfehlen, den Messenger "Element" für das medSpeak-Netzwerk zu verwenden. Element ist auf Windows, MacOS, Linux, Android und iOS verfügbar.
"Element X" wird derzeit nur teilweise unterstützt, wir empfehlen daher "Element Classic"
Auch wenn es möglich ist, Element als Webapplikation im Browser zu nutzen, empfehlen wir das explizit nicht! Verwenden Sie bitte die lokale Installation am Desktop.
Bitte laden Sie Element für Ihr Betriebssystem herunter und installieren Sie es lokal über diesen Link: https://element.io/download:
Beispiel für einen Download für Windows:
Das Installationsprogramm sollte automatisch starten, sonst starten Sie es bitte manuell - die Installation erfolgt automatisch.
Wenn das Programm startet, klicken Sie bitte auf Anmelden (nicht auf "Registrieren" oder "Konto erstellen" - Sie haben bereits ein Konto!).
MedSpeak verwendet einen eigenen Matrix-Server, der abgeschottet vom globalen Matrix-Netzwerk ausschließlich für medizinische Berufe zur Verfügung steht. Bei der Anmeldung muss der Server auf medspeak.io geändert werden.
Melden Sie sich mit dem Benutzernamen und Passwort an, das wir Ihnen zugeschickt haben.
Eine Anmeldung mit einer E-Mailadresse ist nicht möglich: Unser Matrix-Server speichert Ihre E-Mailadresse gar nicht öffentlich. Diese dient nur dazu, falls wir Sie kontaktieren müssen.
Klicken Sie rechts neben "Startseite" auf das Icon mit dem Stift:
Und dann im Menü auf "Neuer Chat":
Im Dialog geben Sie dann den Namensteil einer Person/Firma ein, die Sie kontaktieren möchten und klicken auf "Los".
Sie müssen den Wiederherstellungsschlüssel archivieren, den Element für Sie generiert.
Dieser wird bei der ersten Konversation erstellt.
Übergehen Sie diesen Schritt auf keinen Fall. Dies führt zum Verlust aller Ihrer Nachrichten, wenn Sie ihr Passwort einmal zurücksetzen müssen.
Viel Erfolg bei der sicheren Kommunikation.
Falls Sie dennoch Probleme haben, kontaktieren Sie uns unter support@medspeak.io.